Du bon travail sauf le SAV !
Si les artisans sont compétents et travaillent bien, il n'en est pas de même pour le SAV trop long à réagir: presque un an (coups de téléphone, lettres recommandées, visite de techniciens, interventions de l'assurance,...) pour réparer des tiroirs qui ferment mal ! C'est dommage car le résultat final est très satisfaisant.
Merci à Aurélien pour le travail effectué, et son professionnalisme. Enduit et peinture des murs et plafonds de deux nouvelles pièces de la maison, nous allons pourvoir profiter pleinement de ces espaces.
Entreprise vraiment pas sérieuse. Dans un premier temps, les travaux ont débuté 6 mois après la date convenue. Durée des travaux, 5 mois ( isolation et pose de bardage). Des ouvriers qui devaient parfois aller travailler sur d’autres chantiers et nous n’étions pas forcément prévenus. L’entreprise s’était engagée à faire le dossier d’aide de l’état. Aujourd’hui cela fait 1 an et demi que les travaux sont finis et nous n’avons jamais rien eu. Par contre pour encaisser l’argent là il n’y a pas de soucis. À chaque mail envoyé, il y a une excuse (souci familial…). De plus le service après vente laisse vraiment à désirer. Certaines lames de bardage se sont écartées et l’entreprise a mis 6 mois à nous envoyer des ouvriers. Attention ils vendent du rêve mais si cela était à refaire, nous fuyons cette entreprise. À ce jour nous tentons de les joindre toute les semaines mais nous n’avons plus aucuns retour de leur part. Au final nous devons abandonner et s’asseoir sur notre argent. C’est honteux…
Nous avons entrepris un projet de rénovation avec CIVEL et en sommes extrêmement satisfaits. Le suivi du projet a été impeccable du début à la fin, avec des mises à jour régulières et une grande transparence à chaque étape. Leur équipe a fait preuve de professionnalisme, d'écoute, et a su s'adapter à nos besoins spécifiques. Le résultat final dépasse nos attentes ! Nous recommandons vivement leurs services pour tout projet de rénovation.
Je suis très satisfait de la société Civel qui est intervenu efficacement chez moi pour des travaux de raccordement à la Plaine sur mer, c'est une entreprise professionnelle à recommander, avec toujours un interlocuteur compétant à votre écoute, merci.