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Juillet 2022 : Une équipe très pro, très réactif et à l'écoute. On travaillera avec eux pour une rénovation complète d'une maison. Je mettrais à jour mon avis à la suite des travaux.
Août 2024 : ce qui suit est un avis personnel et de conseils que je donne basés sur mon expérience vécue, et ce que j'ai appris ces 2 derniers années. Mais les faits que décrit sont factuels et je peux en fournir les preuves.
J'ai pris le service PREMIUM, deux années après, mes travaux se sont pas encore finis et ceux qui le sont, ont une qualité médiocre bien en dessous des exigences des normes applicables (avis appuyé par 2 rapports d'experts judiciaires). La pire expérience de ma vie ! (et je pèse mes mots).
Ce que j'avais écrit en 2022 est vrai, approche commerciale très rodé, mais après... Rien, pire que rien, des galères.
Je vous conseillerais de prendre l'annuaire et contacter des artisans, vous allez avoir des bons et de mauvais. Avec LMD vous aurez ques les mauvais et bien plus cher (commission LMD + commission service premium, que j'aurais été ravi de payer si on m'avait donné le service qu'ils m'avaient promis).
Et quand ça va mal, d'après mon expérience, le patron va vois dire "je vois qu'une solution, vous allez devoir aller à la messe".
Ils sous-traitent quasiment tout ! Et ils vous le disent pas, ce qui est illégal. Les assurances ne couvrent pas la sous-traitance, et les sous-traitants n'ont pas d'assurance... Donc, vous n'êtes pas couvert.
Votre expérience et celle des autres gens qui ont laissé des avis, peut être différente de la mienne, je vous le souhaite. Mais vu l'ampleur de ce que j'ai vécu, s'il font 10 fois mieux, ça serait toujours regrettable.
Conseils : prennez un vrai maître d'ouvrage, signez des devis avec un délai contractuel, collectez tous les devis et faites appel à un avocat en droit de travaux/construction pour avoir son avis.